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企业社会责任如何将追求利润转化为道德使命

<p>最近的讨论探讨了企业社会责任(CSR)可能为企业利益而工作的方式</p><p>无数的学术文章也庆祝积极的社会和环境举措与盈利能力之间的联系</p><p>其中包括众所周知的战略大师迈克尔波特,他撰写了关于“做好事”的商业案例</p><p>当公司参与超出法律要求的社会和环境问题时,他们正在实践企业社会责任</p><p>一些有利可图的形式可能包括:提高生产过程的效率,从而减少污染和成本,和/或根据环境和社会影响区分市场上的产品</p><p>我自己的研究最初遵循了这些想法,并探讨了CSR可以提高盈利能力的各种方式</p><p>我对一家大型澳大利亚制造商进行了案例研究 - 让我们称之为AusMake</p><p>他们被认为是企业社会责任的领导者</p><p>然而,随着我的项目进展,我惊讶地发现,积极关注有利可图的企业社会责任倡议反而导致减少其他形式的责任,例如员工的工作条件</p><p> AusMake以多种支持其经济目标的技术方式追求企业社会责任</p><p>几年来,AusMake减少了许多工厂的环境排放</p><p>这是其努力提高工厂效率和降低运营成本的结果</p><p> AusMake还为客户设计和销售环保产品和服务(价格优惠)</p><p>从很多方面来看,企业社会责任如何支持盈利能力</p><p>作为一个鼓舞人心的轶事,这是故事可能结束的地方</p><p>在外面,AusMake证明公司有可能拥有自己的道德蛋糕并且也可以吃它</p><p>但故事还有更多内容</p><p>很明显,“谈论”企业社会责任与“干预”同样重要</p><p>在此基础上,AusMake在环境影响方面的减少在各种报告中都有所体现</p><p>首席执行官还做了一些内部声明,概述了AusMake的“道德使命”</p><p>由于这次企业社会责任的“谈话”,AusMake经理开始强烈认同他们公司的环境成就,因为它给了他们一种道德优越感</p><p>有趣的是,尽管公司具有“道德使命”,但公司积极的财务导向从未受到质疑</p><p>总公司对其工厂实施严格的目标以降低成本</p><p>因此,工厂经理减少了员工数量并增加了工作量</p><p>面对这些成本压力,工作条件也恶化了</p><p>这本身并不罕见 - 有趣的是CSR如何支持这种金融侵略</p><p>进入CSR的黑暗面</p><p> AusMake的环保表现为管理人员提供了实现成本目标的道德安慰</p><p>事实上,许多人积极地追求这些目标</p><p>因此,当他们被要求评论他们创造更严苛的工作环境的决定时,经理们说它有助于“道德目的”</p><p>作为一个“负责任”的企业,AusMake的道德责任是尽可能在财务上取得成功</p><p>这种财务上的成功使他们能够继续保护环境</p><p>在心理上,管理者在企业社会责任和利润之间徘徊</p><p>他们不仅将企业社会责任视为寻找新利润来源的一种方式,他们将利润视为企业社会责任的一种形式</p><p>在责任方面出现了另一个矛盾</p><p>工作人员被告知加入AusMake的财务重点,因为它巩固了其“道德使命”</p><p>抱怨工作量增加和工作条件恶化的工作人员被称为“自私”,不支持“可持续性”</p><p>企业社会责任成为一种消除对公司议程的批评的方式</p><p>这里的悖论是,在庆祝企业社会责任时,其他形式的责任 - 如员工的责任 - 受到了损害</p><p>企业社会责任的阴暗面在于,它可以在追求利润的过程中为管理者提供新的道德感</p><p>有趣的是,这是CSR付出的另一种方式</p><p>它不仅仅是找到道德的利润来源;它使对利润的追求成为一种道德的追求</p><p>通过这样做,它为公司提供了“道德”许可,不惜任何代价追求利润,

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